Keiner braucht es aber jeder will es haben. So oder ähnlich formulierte es vor einiger Zeit ein sehr bekannter Automobilhersteller. Mit Analytischen Auswertungen verhält es sich ein wenig anders. Vielleicht würde man sagen: Jeder will sie haben aber sie sind schwer zu erstellen, schwer zu analysieren und noch viel schwerer daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Die Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung ist ein makroökonomisches Instrument auf nationaler Ebene. Sie liefert Entscheidungsträgern wichtige Informationen und Kennzahlen über den Verlauf und den Zustand gesamtwirtschaftlicher Zusammenhänge und Sachverhalte. Genauso wie die VGR ein Land und dessen Beziehungen zwischen anderen Ländern und die eigenen Unternehmen untersucht, haben Unternehmen die Möglichkeit ihren Erfolg gesamtwirtschaftlich, als auch die Beziehungen zu anderen Unternehmen und einzelne Märkte, Zielgruppen, Produkte, Geschäftsprozesse und Projekte analysieren.
Kennzahlensystem in Unternehmen basieren im wesentlichen auf quantitativen Indikatoren die spezifische Sachverhalte messen und dadurch die unternehmerische Leistung darstellen. Hierbei werden im allgemeinen, finanziell-, strategisch- und prozessorientierte Kennzahlensystem voneinander unterschieden die entweder finanzielle Ströme oder Bestände, strategische ausgerichtete Parameter oder die Effektivität und Effizienz von Prozessen erfassen, zueinander ins Verhältnis setzen und in Berichten darstellen. Der Ausgangspunkt solcher Kennzahlensysteme stellt immer eine sog. Baseline dar. Dies sind Werte die zu einem festgelegten Zeitpunkt im Rahmen des Kennzahlensystems erfasst werden und dann auf ein vereinbartes Ziel ausgerichtet werden. Während der Erfassungszeit, die je nach Art über Tage, Wochen, Monate, Quartale oder auch Jahre hinweg geschehen, werden die Kennzahlen regelmäßig in dafür vorgesehenen Systemen dokumentiert und zu Berichtszeitpunkten ausgewertet und angemessen grafisch dargestellt. Hinter Kennzahlensystemen steht die Notwendigkeit, die erbrachte Leistung des Unternehmens kontinuierlich zu überwachen, die Maßnahmen und Projekte im Unternehmen aktiv zu steuern sowie in Bezug auf ihre strategische Ausrichtung hin zu verfolgen. Ebenso dienen Kennzahlensysteme der klaren und transparenten Kommunikation.
Fortschrittsbasierte Kennzahlensysteme zeigen bspw. anhand eines prozentualen Fortschritts, eigens definierte Etappen, logischen Einteilungen oder berechneten Kennzahlen den Fortschritt oder auch den Fertigstellungsgrad eines vorher festgelegten Sachverhaltes dar. Insbesondere bei Projekten, Marketingkampagnen oder strategisch ausgerichteten Initiativen werden bspw. die Meilenstein-Trend-Analyse oder ein Earned Value Management eingesetzt um die entstandenen Kosten zu einem bestimmten Zeitpunkt ins Verhältnis zur erbrachten Leistung zu setzen. Durch die kontinuierliche Überwachung dieser Kennzahlen kann frühzeitig auf Missstände reagiert werden und die Wahrscheinlichkeit eines positiven Endzustandes erhöht werden.
Risiko-Management-Systeme sind darauf ausgerichtet Einflussfaktoren zu identifizieren, die auf den Fortschritt von strategischen Maßnahmen, Projekten oder bspw. auch Marketing-Projekten negativ wirken. Hierbei werden zunächst in einem systematisch-, kreativen Verfahren alle möglichen Risiken identifiziert, die eine negative Wirkung auf das Endergebnis haben könnten. Im Anschluss wird jedes Risiko einzeln in Bezug auf seine Eintrittswahrscheinlichkeit und seine Auswirkung auf das Ergebnis hin bewertet. Hierbei können bspw. relative Eintrittswahrscheinlichkeiten als auch Stufen oder hierarchische Kategorien der Eintrittswahrscheinlichkeit genutzt werden. Die Auswirkung eines Risikos wird generell in finanziellen Zahlen beschrieben, kann aber auch in Form von hierarchischen Kategorien wie z.B. Totalausfall beschrieben werden. Den eingeschätzten und sortieren oder auch priorisierten Risiken werden im Nachgang sog. Gegenmaßnahmen zugeordnet die entweder grundsätzlich oder erst ab einem bestimmten Eintrittsgrad des Risikos angegangen werden. Eine kontinuierliche Überwachung des Eintritts eines Risikos und auch des Fortschritts der Gegenmaßnahmen sind unerlässlich.
Kennzahlensysteme, in den meisten Form haben ihre Berechtigung und liefern wertvolle Informationen und Kennzahlen zu verschiedenen Sachverhalten. Dennoch hat die Realität gezeigt, dass Kennzahlensysteme grundsätzlich verschiedenen Schwachstellen unterworfen sind.
Ein wesentliches Merkmal des "Agilen Projektmanagements" besteht darin, dass es auf einer iterativen, flexiblen und teamorientierten Arbeitsweise beruht. Die in der agilen Arbeitsweise enthaltenen Kennzahlen dienen nicht nur der Messung des Fortschritts sondern auch dem Schutze des Teams vor Überlastung. Damit wird ein wesentlicher Bestandteil der Auslastung und der damit verbundenen Akzeptanz einer Arbeitsmethodik und Kennzahlen durch den Mitarbeiter bedient. Eine ebenso bekannte Kennzahl aus der agilen Arbeitswelt ist der sog. "Story Point". Mit ihm wird der Aufwand einer Aufgabe relativ in Abhängigkeit der Fähigkeiten des Teams geschätzt. Insbesondere die Analyse der Sachverhalte um den Story Point herum geben Aufschluss über den Reifegrad von Teams.