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Der Nutzen von OKR

Der Nutzen eines OKR System im Unternehmen

Wie OKR Unternehmen fördert

Objectives und Key Results ist ein mittlerweile bewährtes Framework zur Zielsetzung und der Leistungsbeurteilung im Unternehmen. OKR unterstützt aufgrund seiner Strukturen und Bestandteile dabei, eine Strategie zu formulieren und diese zu verfolgen. OKRs helfen Unternehmen, ihre wichtigsten Prioritäten klar zu definieren. Dies sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter wissen, worauf sie sich konzentrieren müssen. OKRs fördern die aktive Einbindung der Mitarbeiter in den Zielsetzungsprozess. Dies stärkt das Gefühl der Eigenverantwortung und erhöht das Engagement.

Wie ist ein OKR System strukturiert

Grundsätzlich, oder auch historisch gesprochen, bestehen OKR Systeme aus Objectives (Ziele) und Key Results (Metriken) sowie sog. Check-Ins, dies sind Meetings in denen die Objectives und Key Results regelmäßig gereviewt werden und darüber diskutiert wird, wie mit den OKRs weiter gemacht werden. In neueren OKR Systemen gibt es weitere Bestandteile wie bspw. KPIs auf übergeordneter Ebene und sog. Time Based Indikatoren. KPIs (Key Performance Indikator) legen hierbei eine übergeordnete Kennzahl für einen bestimmten Zeitraum fest, mit der die Ableitung von Objectives und Key Results einfacher werden. Time Based Indikatoren können auch als Meilensteine verstanden werden, an denen die Erreichung der KPI unterjährig gemessen wird.
Objectives
Objectives

Was sind Objectives?

Eine kurze Definition!

Objectives sind zentrale, qualitative Ziele, die ein Unternehmen oder ein Team erreichen möchte. Sie sind in einem OKR-System der erste Teil des OKR-Paares (Objectives und Key Results) und stellen die Richtung dar, in die ein Unternehmen oder eine Abteilung gehen will. Objectives beschreiben „was“ erreicht werden soll, nicht „wie“. Sie sind nicht direkt messbar, sondern beschreiben das gewünschte Endergebnis auf eine motivierende Weise. 

Wie werden Objectives entwickelt?

Wie werden Objectives entwickelt?

Wie werden Objectives entwickelt?

Die Analyse der Unternehmensstrategie

Zunächst wird die übergeordnete Unternehmensstrategie betrachtet. Die Objectives müssen im Einklang mit den langfristigen Zielen und Visionen des Unternehmens stehen. Es ist wichtig, die strategischen Prioritäten zu identifizieren, die den größten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens haben werden.

Identifizierung der wichtigsten Themen
Basierend auf der Strategie und aktuellen Herausforderungen werden die wichtigsten Themenbereiche oder Prioritäten identifiziert. Diese könnten sich auf Wachstum, Marktanteil, Produktentwicklung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterentwicklung oder andere strategische Ziele beziehen.

Kollaborative Zielsetzung
Objectives werden oft in einem kollaborativen Prozess entwickelt, der verschiedene Führungskräfte und Teams einbezieht. Dieser Bottom-up-Ansatz stellt sicher, dass die Ziele sowohl von den Führungskräften als auch von den operativen Teams getragen werden.

Führungskräfte setzen die übergeordneten Unternehmensziele (Top-down), während Teams und Abteilungen spezifische Objectives entwickeln, die zur Erreichung dieser übergeordneten Ziele beitragen (Bottom-up).

Priorisierung
Da Ressourcen begrenzt sind, müssen Objectives priorisiert werden. Es ist wichtig, sich auf die wichtigsten und wirkungsvollsten Ziele zu konzentrieren. Diese Priorisierung sorgt dafür, dass das Unternehmen nicht zu viele Ziele gleichzeitig verfolgt, was zu einem Verlust an Fokus führen könnte.

Kommunikation der Objectives
Die festgelegten Objectives müssen klar und transparent im gesamten Unternehmen kommuniziert werden. Jeder Mitarbeiter sollte verstehen, welche Ziele verfolgt werden und wie seine Arbeit zur Erreichung dieser Ziele beiträgt.

Vereinbarung der Objectives im Unternehmen

Top-Down- und Bottom-Up-Kommunikation

  • Nach der Festlegung der Unternehmensziele (Top-down) entwickeln die Abteilungen und Teams ihre eigenen Objectives (Bottom-up), die zur Erreichung der übergeordneten Ziele beitragen.
  • Dieser Prozess fördert die Beteiligung und das Engagement der Mitarbeiter, da sie aktiv an der Zielsetzung teilnehmen.
Alignment-Meetings
  • In Alignment-Meetings werden die Objectives der verschiedenen Teams und Abteilungen aufeinander abgestimmt, um sicherzustellen, dass sie alle auf die Unternehmensziele einzahlen und keine Zielkonflikte entstehen.
  • Diese Meetings sind auch ein Forum, um Ressourcenbedarf, mögliche Hindernisse und notwendige Unterstützung zu besprechen.
Feedback und Anpassung
  • Nachdem die Objectives aufgestellt und initial vereinbart wurden, erfolgt oft eine Feedbackrunde, in der Führungskräfte und Teams Anpassungen vornehmen können, um sicherzustellen, dass die Objectives realistisch und machbar sind.
Finale Vereinbarung
Nach der Feedbackrunde werden die Objectives finalisiert und formell vereinbart. Diese Vereinbarung kann sowohl auf Abteilungs- als auch auf individueller Ebene erfolgen, wobei klar festgelegt wird, wer für die Erreichung welcher Objectives verantwortlich ist.

Dokumentation und Kommunikation
Die finalisierten Objectives werden dokumentiert und im gesamten Unternehmen kommuniziert, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter informiert sind und verstehen, wie ihre Arbeit mit den übergeordneten Zielen verknüpft ist.

In welchen Zeiträumen werden Objectives vereinbart?

Je nach Unternehmensgröße, Agilität und Reifegraf.

Quartalsweise (3 Monate)

Ein Großteil der Unternehmen setzt auf einen quartalsweisen Zyklus für die Festlegung und Überprüfung von Objectives. Dieser Zeitrahmen bietet eine gute Balance zwischen Flexibilität und Fokus, da er genügend Zeit gibt, um bedeutende Fortschritte zu erzielen, aber kurz genug ist, um schnell auf Veränderungen zu reagieren.

Jährlich (12 Monate)
Auf der Unternehmensebene werden häufig auch jährliche Objectives festgelegt, die sich auf längerfristige strategische Ziele konzentrieren. Diese Jahresziele dienen als übergeordneter Rahmen für die quartalsweise gesetzten Ziele.

Halbjährlich (6 Monate)
Einige Unternehmen bevorzugen einen halbjährlichen Zyklus, um den Mitarbeitern mehr Zeit zur Umsetzung zu geben, ohne zu oft neu zu justieren. Dieser Ansatz kann sinnvoll sein, wenn die Zielsetzung komplexer ist oder die Umsetzungszyklen länger sind.

Monatlich
In sehr schnelllebigen Branchen oder bei bestimmten Teams (z.B. in Startups oder bei Innovationsprojekten) können monatliche Objectives sinnvoll sein. Diese kurzen Zyklen ermöglichen es, extrem schnell auf Veränderungen zu reagieren.

Die Erarbeitung von Objectives

Wie werden Objectives im Rahmen der Zeiträume behandelt?

Entwicklung

In der Regel beginnt die Entwicklung der Objectives kurz vor Beginn des jeweiligen Zeitraums (z.B. kurz vor Quartalsbeginn). Dies erfolgt durch die Analyse der bisherigen Leistungen, aktuellen Herausforderungen und neuen Chancen.

Vereinbarung
Nach der Entwicklung der Objectives, in der Regel in den ersten Tagen oder Wochen des neuen Zyklus, werden diese zwischen den Führungskräften und den Teams besprochen und vereinbart. Der Vereinbarungsprozess kann in Meetings stattfinden, bei denen sowohl die Zielsetzungen als auch die benötigten Ressourcen und potenzielle Herausforderungen besprochen werden.

Überprüfung
Am Ende eines Zyklus (z.B. am Ende eines Quartals) werden die Ergebnisse überprüft und mit den gesetzten Key Results verglichen. Diese Überprüfung liefert wichtige Erkenntnisse für die nächste Runde der Objective-Entwicklung.

Die Entwicklung und Vereinbarung erfolgt immer in der Vorbereitung auf den neuen Zyklus und beinhaltet in der Regel eine Analyse, Zielsetzung, Diskussion und abschließende Vereinbarung durch alle relevanten Stakeholder.

Key Results
Key Result

Was sind Key Results?

Was sind Key Results und was ist deren Nutzen?

Key Results sind der quantitative Bestandteil eines OKR-Systems im Unternehmen und dienen dazu, den Fortschritt in Richtung eines festgelegten Objectives messbar zu machen. Sie beschreiben konkrete, messbare Ergebnisse, die erreicht werden müssen, um das übergeordnete Objective zu erfüllen. Key Results sind essenziell, um den Fortschritt in Richtung eines Objectives messbar und nachvollziehbar zu machen. Sie sorgen für Klarheit, Fokus und Verantwortlichkeit und bieten den Teams die Möglichkeit, ihren Erfolg systematisch zu verfolgen und zu steuern. Durch die präzise Definition von Key Results können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihre Ziele effektiv und effizient erreichen.

Eigenschaften von Key Results

Messbar und konkret

  • Key Results müssen präzise definiert sein, sodass der Fortschritt eindeutig gemessen werden kann. Sie beantworten die Frage: „Wie wissen wir, dass wir unser Objective erreicht haben?“ Typische Messgrößen sind Zahlen, Prozentsätze oder andere quantitative Indikatoren.

Ergebnisorientiert

  • Sie fokussieren sich auf das Ergebnis, nicht auf die Aktivitäten, die zu diesem Ergebnis führen. Ein gutes Key Result beschreibt das „Was“, das erreicht werden soll, nicht das „Wie“.

Ambitioniert, aber realistisch

  • Key Results sollten herausfordernd, aber erreichbar sein. Sie fördern das Streben nach Höchstleistungen, ohne unrealistische Erwartungen zu setzen.

Zeitlich gebunden

  • Key Results sind auf den gleichen Zeitraum wie das zugehörige Objective ausgerichtet, sei es ein Quartal, ein Halbjahr oder ein Jahr.

Der Nutzen von Key Results

Klarheit und Fokussierung

  • Key Results machen den Fortschritt klar messbar. Sie helfen Teams und Einzelpersonen, sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren, die zur Erreichung des Objectives führen. Dies sorgt für klare Prioritäten und verhindert, dass Ressourcen auf unwichtige Aktivitäten verschwendet werden.

Transparenz und Verantwortlichkeit

  • Da Key Results objektiv und messbar sind, bieten sie Transparenz in Bezug auf den Fortschritt. Jeder im Team oder Unternehmen kann sehen, wie weit man bei der Erreichung der Ziele ist. Dies erhöht die Verantwortlichkeit, da klar wird, wer für welche Ergebnisse verantwortlich ist.

Motivation und Engagement

  • Durch klare Messgrößen können Teams ihren Fortschritt in Echtzeit verfolgen, was motivierend wirkt. Wenn sie sehen, dass sie einem Ziel näherkommen, fördert dies das Engagement und den Ansporn, weiterzumachen.

Lernkultur und Feedback

  • Key Results ermöglichen eine faktenbasierte Analyse des Erfolgs oder Misserfolgs. Sie bieten die Grundlage für konstruktives Feedback und helfen Teams, aus ihren Erfahrungen zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern.

Ermöglichung von Erfolgskontrolle

  • Key Results bieten eine klare Basis, um den Erfolg eines Objectives zu bewerten. Sie erlauben es, den Fortschritt regelmäßig zu überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Dies stellt sicher, dass man nicht erst am Ende eines Zyklus feststellt, ob man auf dem richtigen Weg war.

Erleichterung der Priorisierung

  • Mit klar definierten Key Results wird es einfacher, Prioritäten zu setzen. Teams können ihre Zeit und Ressourcen auf die Aufgaben konzentrieren, die den größten Einfluss auf das Erreichen der Ziele haben.

Förderung von Fokus und Disziplin

  • Da Key Results spezifisch und messbar sind, fördern sie einen disziplinierten Ansatz zur Zielerreichung. Teams müssen sich auf die wesentlichen Aktivitäten konzentrieren, die zur Erreichung der Key Results führen, was unnötige Ablenkungen minimiert.

Check-Ins

Was sind Check-Ins?

Check-Ins im Unternehmen und deren Nutzen

Check-Ins sind regelmäßige Meetings oder Reviews im Rahmen des OKR-Systems, bei denen der Fortschritt in Bezug auf die festgelegten Objectives und Key Results (OKRs) überprüft und besprochen wird. Sie sind ein wesentliches Instrument, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf Kurs bleiben, potenzielle Hindernisse frühzeitig erkannt werden und notwendige Anpassungen vorgenommen werden können. Sie fördern die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams, steigern den Fokus und die Klarheit und sorgen dafür, dass Hindernisse frühzeitig erkannt und bewältigt werden können. Durch die verschiedenen Arten von Check-Ins (wöchentlich, monatlich, quartalsweise) können Unternehmen sicherstellen, dass sie sowohl kurzfristig als auch langfristig auf Kurs bleiben.

Der Nutzen von Check-Ins

Überwachung des Fortschritts

  • Check-Ins ermöglichen es Teams und Einzelpersonen, regelmäßig den Fortschritt ihrer OKRs zu überprüfen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle auf Kurs bleiben und rechtzeitig Maßnahmen ergriffen werden können, wenn ein Key Result gefährdet ist.

Frühzeitiges Erkennen von Problemen

  • Durch die regelmäßigen Überprüfungen können potenzielle Probleme oder Hindernisse frühzeitig identifiziert werden. Dies ermöglicht es den Teams, schnell zu reagieren und Gegenmaßnahmen zu ergreifen, bevor es zu größeren Verzögerungen kommt.

Klarheit und Fokus

  • Check-Ins helfen den Teams, den Fokus auf die wichtigsten Aufgaben zu behalten. Sie bieten die Möglichkeit, Prioritäten regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Arbeit auf die wichtigsten Key Results ausgerichtet bleibt.

Förderung von Teamkommunikation und Zusammenarbeit

  • Diese regelmäßigen Meetings fördern den Austausch und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Alle Mitglieder bleiben informiert über den Fortschritt, Herausforderungen und Erfolgsgeschichten, was den Teamzusammenhalt stärkt.

Lern- und Anpassungsmöglichkeit

  • Check-Ins bieten eine Gelegenheit, aus den bisherigen Fortschritten zu lernen und die Strategie anzupassen. Teams können reflektieren, was gut funktioniert und was nicht, und entsprechende Anpassungen vornehmen, um ihre Ziele besser zu erreichen.

Zeiträume in denen Check-Ins abgegeben werden

Wöchentliche Check-Ins 

sind eher kurz und konzentrieren sich auf den wöchentlichen Fortschritt der Key Results. Typische Fragen sind: „Was wurde erreicht?“, „Gibt es Blockaden?“, „Was sind die nächsten Schritte?“ Sie helfen dabei, den kontinuierlichen Fortschritt zu sichern und kurzfristige Probleme sofort anzugehen.

Mit Monatlichen Check-Ins

 wird der Fortschritt auf einer etwas höheren Ebene überprüft. Teams bewerten den bisherigen Verlauf des Monats, diskutieren etwaige notwendige Kurskorrekturen und stellen sicher, dass die Monatsziele auf die quartalsweise gesetzten OKRs einzahlen. Monatliche Check-Ins bieten eine Gelegenheit für tiefere Analysen und strategischere Diskussionen als wöchentliche Meetings.

Quartalsweise Check-Ins (Mid-Term Reviews)

Diese Check-Ins finden in der Mitte des Quartals statt und bieten eine umfassende Überprüfung des Fortschritts in Bezug auf alle OKRs des Quartals. Es wird geprüft, wie weit die Ziele erreicht wurden, und ob Anpassungen erforderlich sind. Sie dienen dazu, sicherzustellen, dass das Team auf dem richtigen Weg ist, um die Quartalsziele zu erreichen, und ermöglichen eine strategische Neuausrichtung, falls notwendig.

Durchführung von Check-Ins

Vorbereitung

  • Die Teilnehmer sollten ihre Fortschritte in Bezug auf die Key Results vor dem Meeting dokumentieren und potenzielle Probleme oder Fragen vorbereiten. Dies stellt sicher, dass die Check-Ins effizient ablaufen und sich auf die wichtigsten Themen konzentrieren.

Agenda

  • Status-Updates: Jedes Teammitglied berichtet kurz über den aktuellen Stand seiner Key Results.
  • Blockaden und Herausforderungen: Identifizierung und Diskussion von Hindernissen, die das Erreichen der Key Results gefährden könnten.
  • Anpassungen und nächste Schritte: Besprechung notwendiger Anpassungen und Festlegung der nächsten Schritte.

Tools

  • Viele Unternehmen nutzen OKR-Software oder Projektmanagement-Tools, um den Fortschritt der OKRs in Echtzeit zu verfolgen und die Check-Ins zu unterstützen. Diese Tools bieten oft Dashboards und Berichte, die den Überblick über den aktuellen Stand der Key Results erleichtern.

Follow-up

  • Nach den Check-Ins sollten alle besprochenen Punkte dokumentiert und die nächsten Schritte festgehalten werden. Diese Dokumentation hilft, beim nächsten Check-In den Fortschritt nachzuvollziehen und sicherzustellen, dass alle Vereinbarungen umgesetzt wurden.

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